Дом и повседневность · 3 минут

Что написать в комментарии к заказу воды

· Редакция «Доставим воду»

У дома может быть один адрес и два входа, а нужный подъезд иногда виден только со двора. Короткий комментарий помогает курьеру найти место, где вы примете бутыли. Его удобно составить в порядке движения: с какой стороны подойти, какую дверь искать и как с вами связаться.

Заполните адрес и телефон

В поле адреса укажите населённый пункт, улицу, номер дома и корпус, если он есть. Добавьте номер квартиры, когда доставка нужна до двери. В Подмосковье проверьте точное название посёлка или деревни: одинаковые названия улиц встречаются в разных населённых пунктах.

В поле телефона оставьте номер человека, который сможет ответить в день доставки. Если бутыли примет родственник или сосед, заранее согласуйте с ним время и использование его номера. Когда адрес уже сохранён в кабинете, перед заказом проверьте его вместе с прежним комментарием.

Назовите вход, который можно найти с улицы

Номер подъезда полезнее общего «со двора». Если у здания несколько входов, добавьте один устойчивый ориентир рядом с нужной дверью: табличку с номером подъезда, вывеску или сторону дома. Фраза «за припаркованной машиной» быстро устаревает. Если подъезд виден с улицы, достаточно номера и этажа.

Пример для многоквартирного дома. «Подъезд 3 со двора, дверь под табличкой с номером подъезда. 7-й этаж. Позвоните, пожалуйста, когда будете у входа».

Продумайте встречу у ворот или калитки

Если двор закрыт, уточните, с какого проезда удобнее подойти к воротам и где вы сможете встретить курьера. Для частного дома укажите, на какой стороне участка находится калитка, если она выходит на соседний проезд. Если требуется звонок, попросите связаться с вами по номеру из заказа. Доступ можно организовать встречей у входа, сохранив постоянный код ворот у себя.

Пример для дома за воротами. «Ворота со стороны проезда, рядом табличка с номером дома. Позвоните у ворот, я выйду встретить».

Время и состав проверьте в самом заказе

Интервал доставки выбирайте из доступных при оформлении. Если принять воду можно только в узкое время, заранее уточните возможность через контакты сервиса. Просьба о звонке в комментарии помогает договориться о встрече у двери, а выбранный интервал остаётся указанным в заказе.

Перед подтверждением сверяйте количество бутылей, выбранный способ оплаты и условия обмена тары. Если нужны дополнительные товары, добавьте их из каталога воды или соответствующего раздела каталога. В комментарии достаточно деталей подъезда и приёмки.

Прочитайте комментарий глазами курьера

После этой проверки можно переходить к оформлению. Зону обслуживания и актуальные условия по вашему адресу смотрите в разделе доставки.